Voor een bedrijf in de chemische sector zijn we op zoek naar een inside sales/ customer care.
Binnen de organisatie speelt de afdeling Customer Service een cruciale rol in het ondersteunen van klanten en het onderhouden van goede relaties. Als Medewerker Verkoop Binnendienst draag je bij aan de groei van het bedrijf door de afdeling Sales te ondersteunen en administratieve verkoopstaken uit te voeren.
De sales activiteiten richten zich op diverse productgroepen en klantsegmenten over de hele wereld (zoals Europa, V.S. en Azië).
De klanten zijn afnemers van half fabricaten (grondstoffen) voor toepassing in verf, vernis, drukinkten, polyurethaan chemie, composieten, industriële katalyse, minerale oliën, brandstoffen, anticorrosie additieven, rubber en banden industrie.
De klanten worden rechtstreeks bewerkt of via een internationaal netwerk van distributeurs. Je komt terecht in een team van 2 à 3 collega’s en rapporteert aan de Team Lead Customer Service.
Je staat in voor volgende taken:
• Het opstellen van offertes voor klanten/prospecten, waarbij je specifieke aanvragen en interne opdrachten nauwkeurig verwerkt.
• Registreren, controleren en opvolgen van inkomende orders en staalaanvragen om een vlotte afhandeling te garanderen conform gemaakte afspraken.
• Communicatie met toegewezen klanten, distributeurs en prospecten om bij te dragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen.
• Opstellen van verkoopsrapporten en regelmatige opvolging van verkoopstatistieken voor managementinformatie.
• Uitvoeren van verkoopsondersteunende taken in externe communicatie met klanten, zoals beurzen, presentaties, en brochures.
• Registreren van klachten in het klachtenbehandelsysteem en bespreken met de Team Lead voor verdere opvolging.
• Deelnemen aan team meetings om een uniforme aanpak te garanderen en een platform te bieden voor discussies over dagelijkse uitdagingen.
Profiel
- Je hebt een commerciële mindset en draagt de waarde “customer centricity” dus hoog in het vaandel.
- Je behaalde een bachelordiploma (bijvoorbeeld in Business Administration) of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt 3-5 jaar relevante ervaring binnen een commerciële dienst in een industriële omgeving.
- Je hebt idealiter een basis begrip van vakterminologie binnen de chemie of hebt op zijn minst affiniteit met chemie en een grote bereidheid je hier in bij te scholen
- Je hebt een stevige kennis van (en werkt graag met) SAP en MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint).
- Je spreekt perfect Nederlands en goed Frans en of Engels
Aanbod
Wat hebben wij te bieden:
- Verloning : bespreekbaar
- Contracttype: te bespreken
- Interne opleiding on the job
- Transportvergoeding
- je werkt voltijds in een vast uurrooster
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : brugge.301@adecco.be
Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30
Vermeld steeds de referentie 42110
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!