Wij zoeken 3 klantendienstmedewerkers voor een tijdelijke opdracht van 6 maanden bij een toonaangevend bedrijf op de Belgische markt!
Jouw taken:
- Dagelijks klantencontact via telefoon, e-mail en chat.
- Klanten informeren over de status en locatie van hun zendingen, garantievoorwaarden, onderhoud en reparaties.
- Het inplannen van afspraken via ons registratiesysteem.
- Nauwkeurige opvolging van klantendossiers.
Profiel
Je bent in het bezig van een A2-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Uitstekende beheersing van het Nederlands en een kennis van het Frans.
Goede kennis van MS Office.
Je bent flexibel en in staat om snel te schakelen bij veranderende situaties.
Je bent Empathisch met een sterk analytisch vermogen, zodat je goed kunt meedenken met klanten en collega's.
Je bent Proactief en snel in het begrijpen van verwachtingen.
Aanbod
Dit is een tijdelijke opdracht van 6 maanden; snelle opstart.
Interessant salarispakket met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques ter waarde van €7,50.
Werkuren: 8:00 tot 16:30 en 8:30 tot 17:00 (geen avond- of weekendwerk).
Leuk weetje:op hun kantoor staat vers fruit, water, koffie en soep ter beschikking. Broodjes worden geleverd, maar warme maaltijden zijn momenteel nog niet beschikbaar in de cafetaria.
Heb je interesse? Solliciteer online! Voor extra vragen over deze vacature kun je contact opnemen met ons kantoor via telefoonnummer 02/356.73.06 of stuur een e-mail naar halle.133@adecco.be.