Comme réceptionnaire automobile, vous rejoindrez une équipe dynamique dans un garage renommé. Si vous aimez le contact client et que vous avez une connaissance approfondie du secteur automobile, cette opportunité est faite pour vous !
Missions :
• Accueillir et diriger les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
• Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
• Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d'entretien ou de réparation.
• Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme informatique.
• Coordonner avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
• Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
• Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
• Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
• Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil
• Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire est un réel atout
• Excellentes compétences en communication, très bon contact et sens du service
• Adaptation aux besoins des clients et aisance avec les outils informatiques
• Côté jovial et capacité à créer une ambiance accueillante
• Connaissances techniques en automobile et passion pour ce secteur
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l’organisation et rigueur
Offre
Nous offrons :
• Un environnement de travail convivial et stimulant
• Formation continue et possibilités d’évolution
• Salaire attractif et avantages compétitifs
• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Horaire de travail : travail de jour, du lundi au vendredi
• Lieu de travail : Mons
Intéressé ? Postulez en ligne : www.adecco.be