Vous êtes dynamique, motivé et passionné par le service client ? Rejoignez une concession automobile à Bastogne en tant que réceptionniste automobile !
Vos missions principales :
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, que ce soit en personne ou par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et les diriger vers le service ou l’interlocuteur adéquat (service commercial, atelier mécanique, etc.).
• Planifier les rendez-vous pour l’atelier mécanique ou le service après-vente.
• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers clients dans le système informatique.
• Réaliser diverses tâches administratives : facturation, gestion de courriers, suivi de dossiers.
• Faciliter la communication entre les clients et les équipes techniques pour garantir un service fluide et efficace.
Profil
Profil recherché :
• Une première expérience réussie dans un rôle similaire ou dans le secteur automobile est un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion client).
• Sens du service client, organisation, et polyvalence reconnus.
• Présentation soignée, excellente élocution et très bon relationnel.
• La connaissance du secteur automobile ou des produits liés est un plus.
Offre
Nous recherchons une personne disponible à temps plein.
Vous êtes notre futur(e) réceptionniste ou connaissez quelqu’un qui correspond au profil ?
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Pour toute question, vous pouvez également nous écrire à : bastogne.315@adecco.be ou contactez-nous au 061/21.41.40.
Rejoignez-nous et devenez le premier sourire de notre concession !