Pour un hôtel renommé situé à Tubize, nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F/X) pour travailler 2/3 en jour et 1/3 en nuit.
Vous serez en charge de :
- L'accueil des clients : checkin, checkout (factures, caisse, opérations de change) et fournir les informations nécessaires
- La gestion des réservation et de la location de chambres
- Réponde au téléphone et gérer la boîte mail
- Eveiller les clients sur demande
- Surveiller l'entrée et la sortie des invités, éventuellement signaler les visiteurs indésirables
- Fournir, sur base du planning ou sur demande, des instructions opérationnelles aux responsables des départements et services
- Gestion du courrier
Profil
Expérience :
- Le poste exige une première expérience et idéalement une formation dans l'horeca
- Une formation en école supérieure est un atout (Tourisme, hôtellerie, ...)
Langues :
- Vous devez être capable de converser avec les clients et donc d'avoir une très bonne connaissance en français, anglais et néerlandais
Connaissances informatiques :
- Traitement de texte : Excel, Word
- Connaissance d'Opera et Fidelio sont des atouts
Nous recherchons une personne autonome flexible, dynamique, stable, résistante au stress.
Offre
Nous vous offrons une mission en vue de CDI rapide.
Vous presterez 5 jours par semaine, environ 8h/jour.
Vous serez 2/3 de la semaine en jour et 2/3 de la semaine en nuit (week-ends inclus)
Avantages :
- Salaire conforme à la CP302 catégorie IV
- Chèques repas
- Frais de transport
- Eco-chèques
Ajouts d'avantages lors de l'embauche en CDI :
- Assurance groupe DKV
- Assurance pension
- 20 jours de congés payés par an
Une formation de départ est prévue par l'équipe en place.