Pour une société active dans le secteur médical, nous sommes à la recherche d'un responsable logistique.
Ses missions sont les suivantes :
• Gérer, organiser de manière complète, cohérente et économique les interventions (commandes livraisons, installations, reprises et entretiens de matériel, et les transmettre aux assistants à domicile ;
• Contrôler la bonne exécution des interventions par les assistants et, le cas échéant, prendre les mesures appropriées pour que celles-ci soient effectuées conformément ;
• Etablir les rapports relatifs aux interventions ;
• Gérer et contrôler les rôles de garde et prendre les mesures appropriées pour que la permanence des interventions soit assurée conformément ;
• Motiver et soutenir le personnel et organiser, s’assurer de la bonne exécution des horaires du personnel
• Répondre aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques des utilisateurs et/ou des utilisateurs potentiels ;
• Enregistrer et traiter les demandes d’interventions des utilisateurs ou utilisateurs potentiels ;
• Gérer et générer dans l’ERP les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d’envoi, contrats, fiches clients, bons de commande, etc.) ;
• Enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients au Responsable du Service Support Clients et/ou à son Adjoint.e.
• Assumer le rôle de garde (pour les personnes bilingues FR/NL).
Profil
Les qualités requises pour cette fonction sont :
• Parfait bilingue Français / Néerlandais peut être requis. La connaissance de l’anglais ou de l’allemand est un atout mais n’est pas requise ;
• Formation baccalauréat (études commerciales, secrétariat de direction, etc.).
• Maîtrise de l’outil informatique (suite Windows).
• Une expérience dans un service clientèle, logistique, support ou après-vente est un atout
• Personne motivée, organisée, méticuleuse et polyvalente, désirant s’impliquer dans la société
Offre
Nous vous offons :
• Un contrat en vue d'engagement fixe CDI
• Un horaire à temps plein de jour de 9h à 17h30 (avec horaire de garde le samedi matin, à tour de rôle)
• Un salaire attractif (environ 3000€ bruts / mois)
• Une entrée en fonction immédiate
Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez partager votre passion ? N’hésitez pas à transmettre votre candidature via le bouton « Postuler » ou via le lien.
Si vous connaissez des personnes correspondant à ce profil, n’hésitez pas à leur en parler !
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